仮想通貨詐欺!?困ったときの相談窓口

仮想通貨関連の詐欺事件は多いです。マスコミで流れる事件で「仮想通貨」の文字を見ることも珍しくありません。

もし自分の家族や友人がそのような詐欺にあっていると思った場合どこに相談すればよいか迷いますよね。

そんな時に信頼できる相談先を紹介したいと思います。

仮想通貨詐欺かも?と思った時の相談窓口

自分の家族や友人が仮想通貨詐欺にあっているかもと思い心配になったらまず以下の相談先に連絡しましょう。

仮想通貨を含む金融サービスに関するご相談

[aside type=”warning”]金融サービス利用者相談室

 0570-016811(平日10:00~17:00)

[/aside]

不審な電話などを受けた場合

[aside type=”warning”]消費者ホットライン
局番なしの188(いやや!) [/aside]

上の相談窓口は金融庁、消費者庁、警察庁が平成29年9月29日に公表している正式文書に出てきますので信頼できます。

原文書は以下のPDFファイルをご覧ください。

https://www.fsa.go.jp/policy/virtual_currency/04.pdf

具体的な仮想通貨詐欺の相談事例

公表された文書には具体的な相談事例も掲載されています。似たようなケースがある場合は早めに相談しましょう。

信用性やトラブルの有無に関するもの

  • 仮想通貨の投資に興味があり、取り扱っている業者をインターネットで調べ資料を請求したが、信用できる業者か知りたい。
  • 同居の娘宛てに、仮想通貨を扱っているような会社から、はがきが届いた。仮想通貨に関してセンターに相談は入っていないか。
  • 息子宛てに仮想通貨の会社から書留が届いた。不当な請求だったらどうしたらよいか。

解約、返金に関するもの

  • アカウントを登録していた仮想通貨交換業者から、廃業する、と連絡があった。出金をしたいがメールの返信がない。今後、どう対応したらよいか。
  • 亡くなった弟が仮想通貨取引をしていたようだ。解約の仕方をメールで問い合わせたが仮想通貨交換業者から連絡がない。
  • 仮想通貨購入のため交換業者内の自身のウォレットに 10 万円を振り込んだつもりが、IDを誤り第三者のウォレットに振り込まれてしまった。返金してほしい。

システムやセキュリティに関するもの

  • 仮想通貨交換業者に 45,000 円送金したが、10 日以上経っても入金が反映されない。どのように対応したらよいか。
  • 仮想通貨交換業者のサーバに問題があり、売買したい時に即座に売り買いができない。業者への指導を希望する。
  • 仮想通貨を 700 万円分保有していたがハッキング被害に遭い全て失った。返金してほしい。
  • 保有していた仮想通貨が5倍に高騰したので売り、円に替えたところ、システムエラーを理由にトレード前に巻き戻された。

事業者の対応に関するもの

  • 仮想通貨を持っているが、仮想通貨交換業者のサイトからパスワードでログインができなくなった。1か月経っても解決しない。
  • 仮想通貨交換業者から別の交換業者への送金を依頼したところ、入金が反映されておらず、依頼した交換業者からは連絡がこない。
  • 今月仮想通貨を購入し、2万円増えたので出金しようとしたらログインできずに困っている。業者に問い合わせても返事がない。
  • 仮想通貨の取引をしているが、売買の反映にタイムラグがある。問合せメールをしても、反応がない。
  • 交換業者に対して、問合せしたいが、電話番号がどこに掲載されているのかわからない。
  • 業者の相談窓口に電話したにもかかわらず、メールでしか受け付けないと断られた。

事業者の名前をかたった詐欺と思われるもの

  • 仮想通貨交換業者から「登録変更完了のお知らせ」と書かれたメールが届いたが、覚えがない。

仮想通貨交換業の導入に便乗する詐欺などに関する相談

  • 息子から、「借金して仮想通貨を購入したが、今日中に返済しないと裁判になると言われた。300 万円が必要だ。」と電話が来た。
  • インターネット上で知り合った人から、ICOで発行された仮想通貨で大手交換業者に上場するものがあるというので購入したが、上場が実現しない。騙されたと思うので返金希望。
  • 自宅に市役所をかたった仮想通貨についてのアンケートの電話があった。お礼に仮想通貨を渡すと言われたが不審なので情報提供する。
  • 知人から仮想通貨のネットワークビジネスの勧誘を受けたが息子に大反対されている。業者の信用性を知りたい。
  • 知人に外国の政府が公認している仮想通貨の販売代理店にならないかと勧誘された。この事業者に関する苦情はあるか。

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Crypto FP

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